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最適なWEB接客ツールをご提案【導入から運用までフルサポート】

ウェブ接客ツールならリアルクロスにお任せください

選定から、導入サポート、運用までフルサポート致します

ECやネットサービス利用者がますます増える中、利用者の商品購入やWeb申込を後押しするツールがあります。それが、WEB接客ツールです。 ウェブ接客ツールは利用者のサイト離脱を防止、WEB上で接客をして顧客を引き留めるツールです。

ECや様々なネットサービスのサイト上で、まるで実店舗で対応しているかのように、利用者に合わせた接客を行うことで、コンバージョンやリピート率の上昇が可能です。もちろんBtoBサイトでも効果を発揮します。

WEB接客ツールのサービスはたくさんあって、どれを導入したらよいのかわからないという企業様は、リアルクロスにお任せください。リアルクロスは優良WEB接客ツール複数社の正規代理店です。ご予算に応じて、お客様のサイトに合ったツールの選定から、導入サポート、運用開始までフルサポート致します。

【WEB接客ツール】ポップアップツールとは

WEB接客ツールには大きく分けて「チャットツールタイプ」と 「ポップアップツールタイプ」 の2種類があります。このページでは「ポップアップツール タイプ 」についてご説明致します。(リアルクロスでは「 チャットツールタイプ 」も取り扱っています。)

ポップアップツール は、スマホやPCの画面上に、おすすめ商品やクーポンなどをポップアップで表示して接客するツールです。

例えば、「初めてサイトを訪問した利用者の画面上には【初回限定クーポン】を表示させる」など、ユーザーの属性にあった接客・販促が行うことができます。 利用者のWebサイト閲覧や購入履歴、サイトの滞在時間等に応じて、様々な効果的なポップアップ表示を行うことができます。

ポップアップ接客ツールで実現できること

1.購買率・成約率(CVR)の向上

おすすめ商品のバナー表示/クーポン配布/電話発信ボタン表示/メルマガ登録フォーム表示 など

2.離脱率の改善

マウスポインタが画面の外に動いた時やブラウザバックのボタンを押した時に、今だけ特典商品のバナー表示/一定時間滞在時、なにかお困りですかとガイドバナーを表示/一定量のスクロールをした時に、説明動画を表示 など

3.マーケティングデータの収集

利用データのレポート機能/バナーABテスト機能 など

【実績例】このようなサイト・サービスには特におすすめします!

EC/不動産/人材/旅行業界/他多数事例あり

成約率が30%アップした!という事例もございます。

ポップアップWeb接客ツールはリアルクロスがフルサポートします

WEB接客ツールのサービスはたくさんあって、どれを導入したらよいのかわからないという企業様は、リアルクロスにお任せください。リアルクロスは優良WEB接客ツール複数社の正規代理店です。お客様のサイトに合ったツールの選定から、導入サポート、運用開始までフルサポート致します。


取扱ツール例

ツールの設定・カスタマイズや、ポップアップバナーの作成、運用代行、レポート作成も承ります。お気軽にご相談ください。

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